ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงของธุรกิจคอมมูนิตี้มอลล์ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการต่างต้องเผชิญกับความท้าทายจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ การใช้ชีวิตบนโลกดิจิทัล และข้อจำกัดด้านเวลาของคนเมือง ส่งผลให้การพัฒนาโครงการเชิงพาณิชย์ในยุคปัจจุบันไม่สามารถแข่งขันด้วยจำนวนร้านค้าหรือขนาดพื้นที่เพียงอย่างเดียวได้อีกต่อไป แต่ต้องสร้าง “ประสบการณ์” และ “ความผูกพัน” ที่ทำให้ผู้คนอยากออกจากบ้านและใช้เวลาอยู่ในพื้นที่จริง
ภายใต้บริบทดังกล่าว บริษัท วงศ์กุลศรา เอสเตท จำกัด ได้เปิดตัว “GALERI 24” คอมมูนิตี้มอลล์แห่งใหม่บนถนนสุขุมวิท 24 ภายใต้แนวคิด “YOUR NEW CANVAS FOR URBAN LIFESTYLE” มุ่งสร้างพื้นที่ที่เป็นมากกว่าศูนย์การค้า แต่เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตของคนเมืองที่ผสานการทำงาน การพักผ่อน สุขภาพ และการพบปะสังสรรค์เข้าไว้ด้วยกัน
คุณณพวงศ์ สนิทวงศ์ ณ อยุธยา ผู้ก่อตั้งและกรรมการ บริษัท วงศ์กุลศรา เอสเตท จำกัด ผู้พัฒนาและบริหารธุรกิจอสังหาริมทรัพย์โครงการ GALERI 24 กล่าวว่า แม้ตลาดคอมมูนิตี้มอลล์จะยังมีโอกาสเติบโต โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีความหนาแน่นของผู้อยู่อาศัยสูง แต่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของชุมชนอย่างลึกซึ้งมากขึ้น
“วันนี้คนสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้แทบทุกอย่าง สิ่งที่ทำให้ผู้คนยังอยากออกจากบ้านจึงไม่ใช่แค่การซื้อสินค้า แต่คือประสบการณ์ ความสะดวกสบาย คุณภาพชีวิต และความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่นั้น” คุณณพวงศ์ กล่าว
>>>จากการมองเห็น ‘ย่าน’ สู่การสร้างพื้นที่ที่ตอบโจทย์ชีวิตจริง
จุดเริ่มต้นของ GALERI 24 เกิดจากการศึกษาพฤติกรรมของผู้คนในย่านสุขุมวิท 24 ซึ่งถือเป็นหนึ่งในย่านที่มีศักยภาพสูงของกรุงเทพฯ ทั้งในฐานะย่านที่อยู่อาศัยระดับบน ศูนย์กลางธุรกิจ และแหล่งรวมชาวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวญี่ปุ่นและกลุ่ม Expat ที่ใช้ชีวิตอยู่ในพื้นที่อย่างหนาแน่น
แทนที่จะเริ่มต้นจากการกำหนดประเภทของร้านค้า โครงการเลือกตั้งคำถามว่า “คนในย่านนี้ยังขาดอะไรในชีวิตประจำวัน” และ “จะทำอย่างไรให้พื้นที่แห่งนี้ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนได้จริง”
แนวคิดดังกล่าวนำไปสู่การพัฒนาโครงการที่ออกแบบจาก Human-Centric Approach โดยให้ความสำคัญกับพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้คนมากกว่าฟังก์ชันเชิงพาณิชย์แบบดั้งเดิม
>>>‘Canvas Building’ จุดเด่นที่แตกต่างจาก Community Mall ทั่วไป
ชื่อ “GALERI” ถูกออกแบบให้มีความหมายสองนัย ทั้งในความหมายของ “Gallery” หรือพื้นที่จัดแสดงงานศิลปะ และ “Gallery Walk” หรือทางเดินที่ทอดยาว สอดคล้องกับลักษณะทางสถาปัตยกรรมของอาคาร ขณะที่เลข 24 สื่อถึงทำเลที่ตั้งบนสุขุมวิท 24
หัวใจสำคัญของโครงการคือแนวคิด “Canvas Building” ที่เปรียบอาคารเสมือนผืนผ้าใบสำหรับการสื่อสารเรื่องราว ความคิดสร้างสรรค์ และบทสนทนาระหว่างพื้นที่กับผู้คน โดยพื้นที่ส่วนกลางสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานและจัดแสดงนิทรรศการศิลปะ กิจกรรมชุมชน หรือโปรเจกต์พิเศษต่าง ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง
“เราอยากให้อาคารมีชีวิต ไม่ใช่เป็นเพียงสถาปัตยกรรมที่หยุดนิ่ง แต่เป็นพื้นที่ที่เปลี่ยนแปลงและสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้คนอยู่เสมอ” คุณณพวงศ์กล่าว
>>>Lifestyle Hub ที่เชื่อม Work, Life และ Leisure เข้าไว้ด้วยกัน
GALERI 24 ได้รับการพัฒนาบนพื้นที่ประมาณ 1,600 ตารางเมตร ประกอบด้วยร้านค้าทั้งหมด 8 ยูนิต โดยคัดเลือกผู้เช่าให้สอดคล้องกับแนวคิดของโครงการอย่างพิถีพิถัน
ภายในโครงการประกอบด้วยร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านสะดวกซื้อ บริการด้านสุขภาพ ความงาม และเวลเนส อาทิ Tops Daily, OHB Café and Meal, SOL EATERY, El Gaucho, La Fontana, Let’s Relax, Health Deliver Medical Clinic, SLIM – Instant Fat Reduction และ TA Beauty Space
การจัดร้านค้าผู้เช่าถูกออกแบบเพื่อรองรับการใช้ชีวิตตั้งแต่เช้าจรดค่ำ ตั้งแต่กลุ่มคนออกกำลังกายในช่วงเช้า ครอบครัวและชาวต่างชาติในช่วงกลางวัน ไปจนถึงกลุ่มคนทำงานและนักท่องเที่ยวในช่วงเย็น
นอกจากนี้ โครงการยังมีพื้นที่สำหรับการทำงานและการนัดหมายทางธุรกิจ รองรับแนวโน้มการทำงานแบบ Hybrid Lifestyle ที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน
>>>สร้างการตลาดผ่านประสบการณ์ ไม่ใช่โฆษณา
ในด้านกลยุทธ์การตลาด GALERI 24 เลือกใช้แนวทาง Organic Community Engagement โดยมุ่งสร้างการรับรู้ผ่านประสบการณ์จริงของผู้ใช้งาน มากกว่าการใช้งบประมาณด้านโฆษณาในวงกว้าง
หนึ่งในตัวอย่างสำคัญคือการร่วมงานกับ “เตยยี่–ประภัสสร กาญจนสูตร” ศิลปิน Text Art ชื่อดัง ผ่านนิทรรศการ “ไปตั้งไกลกลับมาที่ใจ” ซึ่งเปลี่ยนพื้นที่ของโครงการให้เป็นพื้นที่แห่งการพักใจและการทบทวนตนเองท่ามกลางความเร่งรีบของชีวิตเมือง
โครงการมองว่างานศิลปะเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้าง Emotional Connection ระหว่างผู้คนกับสถานที่ และเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้าง Brand Experience ที่แตกต่างจากคอมมูนิตี้มอลล์ทั่วไป
>>>เดินหน้าสู่การเป็น Social Anchor ของสุขุมวิท 24
หลังจากเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในเดือนเมษายนที่ผ่านมา โครงการได้รับการตอบรับที่ดีจากทั้งผู้เช่าและผู้ใช้บริการ โดยสามารถปล่อยเช่าพื้นที่ได้เต็ม 100% ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว
ในระยะต่อไป บริษัทมีแผนจัดกิจกรรมด้านสุขภาพ สิ่งแวดล้อม และการสร้างชุมชนอย่างต่อเนื่อง อาทิ Running Club กิจกรรมด้าน Sustainability รวมถึงความร่วมมือกับศิลปินและแบรนด์ต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้ใช้บริการ
พร้อมกันนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับแนวคิดด้านความยั่งยืน ผ่านโครงการรีไซเคิลพลาสติกและกิจกรรมเพื่อสังคมที่เชื่อมโยงกับชุมชนโดยรอบ
“เป้าหมายของเราไม่ใช่การเป็นเพียงคอมมูนิตี้มอลล์อีกแห่งหนึ่ง แต่ต้องการให้ GALERI 24 เป็นพื้นที่ที่ผู้คนอยากออกมาใช้ชีวิต พบปะ พักผ่อน ทำงาน และสร้างความสัมพันธ์ร่วมกัน” คุณณพวงศ์กล่าว
การเปิดตัว GALERI 24 จึงสะท้อนให้เห็นถึงทิศทางใหม่ของธุรกิจ Community Mall ในยุค Experience Economy ที่การแข่งขันไม่ได้วัดกันด้วยขนาดพื้นที่หรือจำนวนร้านค้าอีกต่อไป แต่เป็นการสร้างคุณค่าและประสบการณ์ที่ตอบโจทย์วิถีชีวิตของผู้คนได้อย่างแท้จริง